Des questions ?

Le site web monpasseport.ci est la plate-forme digitale de SNEDAI qui permet à tout requérant désireux de se faire établir un passeport de faciliter sa démarche à travers les étapes suivantes :

1. Créer son compte et l'activer
2. Remplir son formulaire en ligne
3. Prendre rendez-vous gratuitement
4. Et de payer les frais d’établissement du passeport en ligne via orange money ou Ecobankpay ou MTN MONEY ou par VISA/MASTERCARD

Pour obtenir un passeport biométrique, vous devez vous connecter sur la plateforme monpasseport.ci et suivre les étapes indiquées ou vous rendre dans un centre d’enrôlement muni des pièces à fournir.

Le mineur désireux de se faire établir un passeport fait son pré-enrôlement en ligne sur la plateforme monpasseport.ci et se rend dans un centre d’enrôlement de son choix muni des pièces à fournir accompagné de son tuteur légal.

Non, la délivrance du passeport se fait en présence de la personne sous présentation du reçu d’enrôlement et après vérifications des empreintes digitales. En cas d’indisponibilité du demandeur , il est dans l’obligation d’obtenir la validation de la police pour le retrait de son passeport par une tierce personne à l’aide d’une procuration.

Pour pouvoir modifier votre Rendez-vous, connectez-vous à la plateforme www.monpasseport.ci ,cliquez sur l’onglet modification de rdv et suivre les instructions.Vous avez la possibilité de modifier votre rendez-vous.

Il faut rapidement se faire établir une déclaration de perte, et aller sur le site web monpasseport.ci pour un pré-enrôlement

Les frais d’établissement pour le passeport ordinaire payés à la caisse des banques partenaires ne peuvent être utilisés pour prendre rdv sur la plateforme www.monpasseport.ci. Seuls les paiements en ligne donne droit a une prise de rdv

Le mineur désireux de se faire établir un passeport fait son pré-enrôlement en ligne sur la plateforme monpasseport.ci et se rend dans un centre d’enrôlement de son choix muni des pièces à fournir accompagné de son tuteur légal.

Non ! Le passeport ne peut être utilisé que par la personne dont le nom y figure.

Le délai d'obtention du passeport en Côte d'Ivoire est de 72 heures après la validation des documents par la police

Oui il est demandé à ceux qui en portent de les ôter pour la prise de la photographie (dans le passeport il sera marqué à la mention signes particuliers : port de lunettes).

Oui, si et seulement si ces reçus n’ont jamais été utilisés.

Vous devez présenter un justificatif de votre nouvelle profession. Dans ce cas, il vous faudra à nouveau vous acquitter du reçu de paiement en ligne ou du reçu bancaire pour vous faire établir un nouveau passeport. Le précédent passeport n’est dans ce cas plus valable.

Il faut disposer des pièces à fournir tels que le dispose la loi
Liste des pièces à fournir

Après vous être inscrit et après avoir payé les frais pour l’établissement du passeport en ligne vous recevez par mail les documents suivants

• L’attestation de prise de rdv
• Le reçu de paiement
• Le formulaire de demande de passeport

Vous imprimez ces trois documents et vous vous rendez au centre d’enrôlement de votre prise de rdv muni de la liste des pièces à fournir pour l’établissement du passeport ordinaire biométrique.

Pour être informé de l’évolution de votre demande de passeport, vous pouvez vous connecter sur la plateforme www.monpasseport.ci et cliquez sur l’onglet espace personnel, puis cliquez sur l’onglet « voir le statut de votre demande » et renseignez les différents champs puis cliquez sur valider.

Il existe 3 catégories de passeport biométriques

• Le passeport ordinaire de couleur verte
• Le passeport de service de couleur bleue
• Le passeport diplomatique de couleur rouge.

Si vous prenez un rendez-vous que vous ne vous présentez pas au centre d’enrôlement le jour indiqué de votre rendez-vous, vous avez la possibilité de modifier votre RDV en allant sur l'onglet "Modification de RDV" puis saisissez votre code RDV et choisissez votre nouvelle date et heure puis validez.

Si vous ne recevez pas les documents après le paiement, vous avez la possibilité de :

• Ecrire une réclamation en cliquant sur l'onglet "réclamations" à la page d'accueil puis renseigner le formulaire
• Appeler l'info line
• Ecrire en messagerie privée des réseaux sociaux SNEDAI Cote d'ivoire (Facebook, intagram, twitter...)

Les fonctions ne sont plus acceptées dans le passeport, il est plutôt exigé la profession qui est liée à la formation, au diplôme obtenu

• Toute nouvelle profession ou changement de profession doit impérativement être justifiée, soit par le diplôme soit par tout autre document qui prouve la nouvelle activité;
• Tout changement de situation matrimoniale (mariée) doit imperativement être justifié par l'original de l'acte de mariage pour l'adjonction du nom de l'époux et (divorcée) par la grosse de divorce pour le retrait du nom du conjoint